案例概览
先看行业类型、项目目标和关键能力标签，再继续阅读完整项目详情。
类型
教育培训
简介
统一招生线索、课程、学员和续费提醒，提高教务协作效率。
功能标签
线索管理课程排课续费提醒
项目详情
围绕客户场景和落地过程，呈现项目背景、解决方案与最终结果。
项目背景
教培客户原有 5 个校区，课程报名依赖前台和微信群，学员信息、课时消耗和续费提醒分散在不同 Excel 与员工个人微信里，校长无法看到整体经营情况。
面临的挑战
- 线索来源分散，跟进靠人，转化率无法量化
- 排课冲突、签到漏签时有发生
- 续费提醒不及时，续费率依赖员工自觉
解决方案
柯键通为客户搭建小程序端报名入口、教务后台与教师工作台，覆盖课程发布、班级排课、签到扣课、续费提醒、续班优惠和教学评价全流程；家长可通过小程序查看孩子剩余课时、课程安排和老师点评。
项目结果
- 前台人力释放约 40%
- 学员续费率提升约 25%
- 机构可以基于出勤与评价数据持续优化课程内容